Услуги
Как мы работаем: от заявки до сдачи
Со стороны клиента заказ выглядит просто: заявка, цена, предоплата, файл. Эта страница про то, что происходит между предоплатой и файлом — как разбираем задание, кому отдаём работу, что проверяем перед отправкой и как держим срок.
Порядок действий для вас описан на странице как заказать, обязательства — на странице гарантии. Здесь — внутренняя кухня.
Этапы работы над заказом
- Разбор задания
Менеджер сверяет тему, объём, требования к оформлению и оригинальности с методичкой. Противоречия выясняем до начала: например, методичка требует 15 источников, а в заявке указано 10 страниц.
- Подбор автора
Заказ получает автор с образованием по предмету и с опытом работ для нужной ступени: школьный реферат по биологии и реферат для аспиранта по философии пишут разные люди.
- План
Автор составляет план: введение с целью и задачами, две–три главы с параграфами, заключение. Если методичка требует согласовать план с преподавателем, высылаем его вам до написания.
- Написание
Текст пишется по плану с нуля, с источниками по теме и ссылками на них. Объём держим в пределах задания: лишние страницы преподаватели принимают не лучше недостающих.
- Проверка редактором
Готовую работу читает второй человек: сверяет с заданием, правит оформление, проверяет логику выводов и соответствие источников списку литературы.
- Проверка оригинальности
Работа прогоняется через систему, которую вы назвали в заявке. Если результат ниже требования, автор переписывает фрагменты до нужного уровня, и только после этого работа уходит вам.
Что проверяет редактор перед отправкой
| Что проверяем | На что смотрим |
|---|---|
| Соответствие заданию | Тема в формулировке клиента, объём в заданных пределах, все требования методички учтены |
| Структура | Введение с актуальностью, целью и задачами; главы раскрывают задачи; заключение отвечает на каждую задачу |
| Источники | Количество по требованию, ссылки в тексте ведут на позиции списка, список по ГОСТ Р 7.0.100-2018 |
| Оформление | Шрифт, поля, интервал, нумерация страниц и заголовков по методичке или ГОСТ 7.32-2017, титульный лист по шаблону |
| Язык | Нет пересказа учебника, оценочных штампов и формулировок, чуждых уровню ученика или студента |
| Оригинальность | Результат в названной системе не ниже требования, отчёт приложен, если система его выдаёт |
Как подбираем автора
У каждого автора в базе указаны образование, предметы и ступени, с которыми он работает. Заказ уходит тому, у кого совпадают предмет и ступень и кто свободен к вашей дате. Если профильный автор занят, мы не передаём заказ смежному специалисту, а честно пересогласуем срок или отказываемся от заказа до предоплаты. Один автор ведёт работу от плана до правок: замена посередине допускается только при форс-мажоре, и тогда новый автор получает все материалы и переписку по заказу. Контакты клиента автору не передаём; если нужны уточнения по теме, вопросы задаёт менеджер.
Как контролируем срок
Срок отсчитывается от предоплаты и получения всех материалов. Внутри него у заказа есть контрольные точки: план, готовый черновик, редакторская проверка. Если автор отстаёт, менеджер узнаёт об этом на точке, а не в день сдачи, и либо усиливает заказ, либо предупреждает вас заранее с вариантом решения. Для работ на 15–20 страниц готовый черновик появляется раньше срока сдачи: запас нужен на проверку оригинальности и возможную доработку фрагментов. Если вы меняете задание в процессе — добавляете требования, присылаете методичку позже, — срок пересогласуем письменно, об этом же сказано на странице гарантии.
После сдачи
После передачи файла заказ не закрывается. Замечания преподавателя по исходному заданию исправляет тот же автор, редактор проверяет исправленную версию повторно. Если преподаватель ужесточил требование к оригинальности после сдачи, это отдельная услуга — повышение оригинальности. Работы клиентов не хранятся в открытом доступе и не используются как заготовки для других заказов: каждый следующий реферат по той же теме пишется заново.
Вопросы и ответы
Можно ли общаться с автором напрямую?
По умолчанию связь идёт через менеджера, который передаёт автору ваши уточнения и его вопросы. Так контакты клиента не расходятся по исполнителям. Если по заказу нужен долгий разбор, например по задачам в контрольной, прямую связь можно организовать по вашей просьбе.
Увижу ли я работу до полной оплаты?
После сообщения о готовности высылаем фрагмент или скриншоты, подтверждающие объём и структуру, при необходимости — отчёт проверки оригинальности. Полный файл передаём после остатка оплаты.
Что если автор заболел или пропал?
Заказ передаётся другому автору с тем же профилем вместе с планом, черновиком и перепиской. Срок при этом остаётся нашим обязательством: если удержать его не получается, сообщаем сразу и предлагаем вариант, а не ставим перед фактом.
Проверяете ли вы работу в нескольких системах?
Проверяем в той, которую вы назвали. Результаты систем не совпадают, и проверка во второй системе не доказывает ничего о первой. Если вуз не раскрывает систему, пишем работу своими словами с корректным цитированием — так результат устойчив в любой системе.
Пришлите тему, методичку и дату сдачи — разберём задание и ответим с ценой и сроком.
Узнать цену